Conditions Générales de Vente (CGV)

Grains d’amour – Sarah Jardin
30 boulevard de Sébastopol, 75004 Paris
Email : contactgrainsdamour@gmail.com
SIRET : à venir


1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations et produits proposés sur le site Grains d’amour via la plateforme Podia :

  • accompagnements en coaching parental,

  • séances à distance,

  • ebooks, guides et ressources numériques,

  • contenus gratuits ou payants.

Toute commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.


2. Prestations de coaching parental

2.1 Nature des services

Les séances proposées sont des accompagnements d’écoute, de soutien et d’orientation dans la parentalité.
Elles ne constituent pas :

  • un suivi psychologique,

  • un suivi médical,

  • un diagnostic,

  • une thérapie.

La responsabilité du parent reste engagée pour toute décision concernant son enfant.

2.2 Prise de rendez-vous

Les séances sont réservées via Calendly, à partir du lien sur Podia.
Le paiement valide la réservation.

2.3 Annulation / Report

  • Annulation possible jusqu’à 24h avant le rendez-vous : remboursement intégral.

  • À moins de 24h : la séance est due, aucun remboursement.

  • En cas de retard important du client (> 10 minutes), la séance ne pourra pas être prolongée.

2.4 Annulation de mon fait

En cas d’empêchement majeur de ma part, la séance sera :

  • reportée, ou

  • remboursée intégralement.


3. Produits numériques (ebooks, guides, ressources)

Conformément à la loi, aucun remboursement n’est possible après le téléchargement du produit, le client renonçant à son droit de rétractation au moment de l’achat.

Les contenus sont réservés à un usage strictement personnel.


4. Tarifs et Paiements

Les tarifs sont affichés en euros (€).
Le paiement se fait en ligne via Podia et ses prestataires (Stripe).
Aucun paiement en plusieurs fois n’est disponible pour le moment (option modifiable ultérieurement).


5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Grains d’amour (textes, visuels, supports, ebooks, ressources) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou partage non autorisé est strictement interdit.


6. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes, inscriptions ou téléchargements sont traitées selon la Politique de confidentialité disponible sur le site.


7. Responsabilité

Je m’engage à proposer un accompagnement sincère, professionnel et bienveillant.
Cependant, je ne peux être tenue responsable :

  • des décisions du client,

  • de l’utilisation qui sera faite des ressources achetées,

  • d’éventuels problèmes techniques liés à Podia.


8. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.